Visszatérítési szabályzat
// Garancia
Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is a vásárlót terheli.
A meghibásodott terméket (a garancia érvényességi ideje alatt) javítjuk abban az esetben, amennyiben a hiba javítható. Egyéb esetben cserére kerül a sor.
// Csere
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül termékeink másik modellre cserélhetőek, az értékkülönbözet megtérítése mellett. Amennyiben a megvásárolt terméket másmilyenre szeretné cserélni, kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
// Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül termékeink másik modellre cserélhetőek, az értékkülönbözet megtérítése mellett. Amennyiben a megvásárolt terméket másmilyenre szeretné cserélni, kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.
Amennyiben a termék egyedi igény szerinti megrendelésre készült az elállás joga nem érvényes. ( 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14 / 29§ / C )
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR)
Elállási jog gyakorlásának menete
– Ha elállási jogával kíván élni, azt írásban (levélben vagy e-mailben) teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási igényét a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül jelezheti.
(Postai levél útján történő elállás esetén a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelmű legyen a feladás dátuma.)
– A megrendelt terméket, kérjük, juttassa vissza székhelyünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket, kérjük, ne utánvéttel küldje vissza, az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatási költsége is a vevőt terheli.
– A termék visszaküldését követő tizennégy napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.